Đẩy mạnh thanh toán viện phí không dùng tiền mặt nhằm chủ động phòng, chống dịch COVID-19
Thanh toán viện phí không dùng tiền mặt là yêu cầu cấp thiết và mang lại nhiều lợi ích, nhất là trong bối cảnh dịch COVID-19 diễn ra phức tạp như hiện nay. Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai đã và đang đầy mạnh hình thức thanh toán này nhằm đem lại sự thuận tiện cho cả người bệnh và nhân viên y tế, giảm nguy cơ lây nhiễm dịch bệnh.
Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai đã bắt đầu thực hiện thanh toán viện phí qua thẻ ATM và chuyển khoản từ tháng 9/2019 song hành với phương thức thanh toán truyền thống (tiền mặt). Tuy nhiên thời gian đầu còn mới, nhiều bệnh nhân và gia đình còn sử dụng hạn chế nên chưa phát huy được tối đa hiệu quả.
Trong tình hình dịch Covid 19 có nhiều diễn biến phức tạp, mỗi ngày bệnh viện tiếp nhận trung bình 300 lượt khám, chữa bệnh, việc thanh toán bằng tiền mặt tiềm ẩn rất nhiều yếu tố nguy cơ làm lây nhiễm nguồn bệnh.
Thực hiện công văn số 6030/BYT-KCB ngày 04/3/2020 về việc tăng cường công tác phòng, chống dịch Covid 19 tại các cơ sở khám chữa bệnh. Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai đã tăng cường công tác phòng, chống dịch bệnh Covid-19 tại các cơ sở khám chữa bệnh. Trong đó có đẩy mạnh tuyên truyền và hướng dẫn người bệnh tích cực áp dụng phương pháp thanh toán chi phí khám chữa bệnh thông qua thẻ ATM hoặc chuyển khoản.
Bệnh nhân khi thanh toán viện phí, thanh toán dịch vụ tại quầy thanh toán chỉ cẩn một trong hai điều kiện sau:
ü Thẻ rút tiền ATM tại các Ngân hàng thương mại phát hành ( Quẹt qua máy IPOS )
ü Điện thoại có cài đặt ứng dụng và đăng ký thanh toán qua mobile banking (Chuyển khoản)
Quy trình thanh toán như sau:
- Thanh toán quẹt thẻ: Kế toán thanh toán thực hiện 4 bước:
Bước 1: Bệnh nhân (người nhà bệnh nhân) đưa thẻ ATM cho kế toán thanh toán.
Bước 2: Kế toán viên quẹt thẻ vào máy POS, nhập số tiền cần phải thanh toán.
Bước 3: Bệnh nhân (người nhà bệnh nhâ ) kiểm tra số tiền cần thanh toán, nhập mã PIN thẻ ATM.
Bước 4: Bệnh nhân (người nhà bệnh nhân) ký tên vào hóa đơn và nhận lại thẻ.
- Thanh toán chuyển khoản: Kế toán viên hướng dẫn bệnh nhân (người nhà bệnh nhân ) thực hiện theo các bước:
Bước 1: Mở ứng dụng Mobile Banking qua điện thoại.
Bước 2: Đăng nhập ứng dụng.
Bước 3: Chọn chức năng “Chuyển khoản” và điền các thông tin: Số tài khoản bệnh viện, số tiền, nội dung.
Bước 4: Nhập lại mật khẩu người thanh toán.
Bước 5: Nhập mã OTP ngân hàng gửi về điện thoại.
Bước 6: Bấm xác nhận thực hiện giao dịch.
Hình thức thanh toán bằng thẻ ATM hoặc qua thiết bị di động dễ dàng đem lại nhiều lợi ích như: tiết kiệm thời gian cho bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và bệnh viện, tránh được tình trạng tập trung đông người trong quá trình chờ đợi, hạn chế lây nhiễm vi rút, vi khuẩn từ đồng tiền truyền qua nhau sẽ đẩy lùi dịch bệnh Covid-19.
Kế toán thanh toán khuyến khích bệnh nhân thanh toán qua quẹt thẻ, chuyển khoản hạn chế sử dụng tiền mặt.
Đối với người bệnh thanh toán bằng tiền mặt, kế toán viên thực hiện khử khuẩn tiền mặt bằng máy chiếu tia cực tím ngay tại quầy hạn chế tình trạng lây nhiễm bệnh.
Kế toán thanh toán khử khuẩn tiền bằng tia cực tím cho bệnh nhân
Bên cạnh đó, khi giao dịch tại quầy thanh toán của bệnh viện, bệnh nhân và người nhà phải tuân thủ quy định đeo khẩu trang và giữ khoảng cách 2m với người kế tiếp. Trước khi nộp tiền, bệnh nhân và người nhà được hướng dẫn sát khuẩn tay nhanh bằng dung dịch sát khuẩn.
Đẩy mạnh sử dụng các biện pháp hiện đại trong thanh toán viện phí không chỉ giúp đơn giản hóa thủ tục hành chính mà còn đóng góp rất quan trọng vào công tác phòng chống dịch Covid 19 tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai.
CN Lê Thị Huyền Trang – P. TCKT