Triển khai “Khám chữa bệnh sử dụng sinh trắc học, KIOSK tự phục vụ” tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ về việc triển khai Đề án 06/CP theo Quyết định số 06/QĐ-TTg ngày 06/1/2023 về việc “Phê duyệt Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 – 2025, tầm nhìn đến năm 2023”.
Mô hình “Khám chữa bệnh sử dụng sinh trắc học, Kiosk tự phục vụ” là 1 trong 44 mô hình nằm trong Đề án 06 Chính Phủ đã được triển khai tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai từ ngày 26/8/2024.
Để triển khai các giải pháp chuyển đổi số hiệu quả, tiết kiệm chi phí và tăng tiện ích cho người dân đến khám chữa bệnh. Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai đã chính thức triển khai KIOSK tự phục vụ hiện đại nhằm giảm thời gian chờ đợi khi đến khám chữa bệnh ngoại trú.
Lợi ích của việc đăng kí khám bằng Kiosk tự phục vụ:
- Tiết kiệm thời gian: Không cần phải lấy số thứ tự, xếp hàng chờ đợi, người bệnh có thể đăng ký trực tiếp tới thẳng bàn khám của bác sĩ.
- Đơn giản hoá thủ tục hành chính: Giảm bớt các thủ tục phức tạp, giúp quá trình khám bệnh trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
- Chuẩn hoá thông tin đăng ký KCB: Các dữ liệu được lấy từ CCCD hoặc thẻ BHYT nên đảm bảo độ chính xác cao.
* Hướng dẫn sử dụng KIOSK tự phục vụ:
1. Đăng ký dịch vụ:
- Tại màn hình chính, nhấn chọn “Đăng ký khám” để vào giao diện đăng ký dịch vụ.
- Chọn phòng khám muốn khám, sau đó nhấn “Tiếp tục”.
2. Đọc thông tin khách hàng:
- Cắm thẻ căn cước công dân vào đầu đọc thẻ theo chiều chỉ dẫn trên màn hình KIOSK.
- Hệ thống sẽ bắt đầu đọc thông tin khi đầu đọc thẻ kêu.
3. Xác thực khuôn mặt:
- Di chuyển lại gần KIOSK cho đến khi khung nhận diện màu xanh xuất hiện.
- Nhìn thẳng vào camera để hệ thống xác thực khuôn mặt.
- Nếu không thể xác thực, vui lòng liên hệ nhân viên tiếp đón để được hướng dẫn thêm.
4. Xác nhận đăng ký:
- Kiểm tra kỹ thông tin đăng ký khám sức khỏe trên màn hình và nhấn xác nhận đăng ký.
5. Nhận phiếu khám và số thứ tự:
- Sau khi xác nhận đăng ký, hệ thống sẽ in phiếu khám có số thứ tự.
- Nhận phiếu và di chuyển thẳng tới phòng khám của bác sĩ để thực hiện khám bệnh.
Hình ảnh người dân đăng ký khám bằng KIOSK tự phục vụ
* Quy trình thực hiện:
* Lưu ý quan trọng:
Để đăng ký khám bệnh bằng Kiosk thông minh tại Bệnh viện Sản Nhi tỉnh Lào Cai, quý người bệnh cần mang theo thẻ căn cước công dân gắn chip, đã đăng ký tài khoản định danh điện tử mức độ 2, và tích hợp các thông tin về thẻ bảo hiểm y tế để sử dụng KIOSK tự phục vụ.